DİJİTAL DÖNÜŞÜM

Teknoloji kullanımındaki artış, her sektörde dijital dönüşümü gerekli kılıyor. Dijital dönüşüm çağının olacağı önümüzdeki yıllarda, fiziksel bağımlılıkların azalması ve zaman tasarrufu sağlayan pratik çözümler, bu pratik çözümlere getirilen güvenli yöntemler,  en çok yatırım yapılması gereken alanlar olacaktır.

Ülkemizde ekonomik ve kültürel açıdan farklılıkların çok olduğu gerçeğini düşünürsek, teknolojiyi kullanan kesimin sayısına bağlı olarak bu dijitalleşme gerçekleşebilecektir.

Ülke nüfusunun  %35’ini Y kuşağı,%22’sini X kuşağı, %17’sini Z kuşağı oluşturmaktadır. Önümüzdeki yıllarda nüfus oranının önemli bir kısmı Y ve Z kuşağından oluşacağına göre, onların eğilimlerini bilmek ve ona göre davranmak önemli. Y ve Z kuşakları yeniliklere açık, yeni teknolojilere hemen adapte olan, daha iyisi için hemen eskisinden vazgeçen kişilerden oluşuyor. Yeni teknolojileri takip eden kesim, özellikle Y kuşağının eğilimleri, dijital gelişime katkı sağlayacaktır.

İnternetten yapılan alış verişlerin, şubelerden yapılan bankacılık işlemlerin, çeşitli devlet dairelerinden yapılan vergi ödemeleri vb. işlemlerin, elektronik ortamda  yapılması giderek artacaktır. Bankaların iş birliği ile, E- devlet projelerine destek olunuyor ve SGK pirim ödemeleri, MTV, TPC ve vs. ödemeleri internet ve mobil bankacılık üzerinden yapılabiliyor, ve yapılabilen vergi ödemelerine her geçen gün yenisi ekleniyor. (Yakın tarihte tapu ödemelerinin yapılabilmesi sağlanacak.)Bankacılık sektöründe işlemlerin birçoğu, şubeler yerine, ATM’ler, VTM’ler, çağrı merkezleri, internet bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden yapılacaktır.

Fiziksel olarak üretilen belge/dekontların saklanması zorunluluğu ortadan kalkacaktır. Bu belgelere elektronik ortamda istenildiği zaman ulaşılabilecektir. 1 ton kağıdın 4 ağaça dek geldiğini düşünürsek, bu belgelerin kağıt olarak basılmaması, çok sayıda ağacın kurtarılması anlamına geliyor.

 Not:

X nesli, 1965-1979 arası doğanlara denir. Kurallara uyumlu, aidiyet duygusu güçlü, otoriteye saygılı, sadık, çalışkanlığa önem veren bir kuşak olarak tanımlanıyor. Bu nesil teknolojik dönüşüme şahitlik etmiştir. Dünyaya gözlerini merdaneli çamaşır makinesi, transistörlü radyo, kaset çalar ve pikapla açan X nesli sakinleri pek çok dönüşüm yaşamıştır.
Y nesli, 1980-1999 arası doğanlardır. Bağımsız olmayı severler, özgürlüklerine düşkünler ve iş yaşamlarında da farklılar. Belirlenen mesai saatleri arasında çalışmayı sevmiyorlar. Otorite ve kurallardan hoşlanmazlar.
Z nesli, 2000 yılı ve sonrası doğanlara denir. İnternet ve mobil teknolojileri kullanmayı severler. Günümüzde yaygın olan akıllı telefonlar, ipad’ler ya da tablet bilgisayarlar ile her alanda aktifler. Özellikle internet aracığıyla sosyalleşmeyi tercih ediyorlar. Çabuk tüketen bir nesildir. Fakat internet ile fazla haşır neşir olduklarından aynı anda birden fazla konu ile ilgilenebilme yetenekleri gelişmiştir.
1946-1964 yıllarında doğanlar “baby boomer” olarak adlandırılıyor. Sadakatlilik ve kanaatkârlık duyguları oldukça yüksektir.